Voor wie een voedselbos oogst en verkoopt

Agroforestry partners: een vaste afspraak maken terwijl je niet weet wat er rijp wordt

Geschreven door Brent van den Belt · · 6 minuten lezen

Agroforestry partners zijn de partijen waarmee je een voedselbos draaiende houdt: wie de grond heeft, wie meewerkt, en wie je oogst afneemt. Over de eerste twee zeggen wij niets, want grond, geld en rechtsvorm zijn niet ons vak. Deze pagina gaat over de laatste, en over de vraag die daar het lastigst is: hoe leg je iets vast met een kok of een winkel als je pas twee weken van tevoren weet wat er rijp wordt?

Het antwoord is dat je je oogst niet vastlegt, maar je ritme. Je belooft een moment, een bandbreedte en een soort keuze, en je laat open welke soorten dat precies zijn. Dat is voor een afnemer bruikbaar, want hij hoeft niet te weten wát er komt, hij moet weten of er iets komt en wanneer hij het hoort.

Wat je aan agroforestry partners wél kunt beloven

Vijf dingen liggen bij jou vast, ook in een jaar waarin de helft tegenvalt. Ze zeggen samen genoeg om mee te kunnen werken.

Wat je vastlegtHoe dat in een afspraak klinkt
Een moment"Elke donderdagochtend, van half juli tot eind oktober, staat er iets voor je klaar."
Een bandbreedte"Tussen de tien en de vijfentwintig kilo per week, alles bij elkaar opgeteld."
Een soort keuze"Zacht fruit in de zomer, noten en appels in het najaar. Wat er die week is, kies jij uit."
Eerste keus"Jij hoort het als eerste. Wat jij laat liggen, bied ik daarna pas aan iemand anders aan."
Een bericht vooraf"Maandag hoor je wat er donderdag komt. Dinsdag hoor ik van jou wat je ervan neemt."

Merk op dat er in die vijf geen enkele soort met naam staat. Dat is met opzet. Zodra je "vijftien kilo pruimen per week" opschrijft, heb je een belofte gedaan die de bomen moeten waarmaken, en dat kunnen ze niet.

Wat je niet moet beloven, ook niet als hij erom vraagt

Een vaste hoeveelheid van één soort is het gevaarlijkste. Een kok die zijn kaart erop zet, staat op donderdag met een gat en jij staat met een klant minder. Zeg dan liever meteen dat je dat niet kunt en waarom.

Een prijs die het hele jaar geldt voor één soort hoort in hetzelfde rijtje. Wat er dit jaar hangt is niet wat er volgend jaar hangt, en jij bent degene die het verschil betaalt als het misloopt. Spreek af hoe je de prijs bepaalt en wanneer je hem doorgeeft, niet welk bedrag er in oktober geldt.

Verder: geen belofte dat het er elke week is, geen belofte over maat, kleur of houdbaarheid, en geen belofte dat je hem als eerste belt en tegelijk vier anderen bedient. Dat laatste lijkt klein, maar het is de belofte die het snelst uitkomt en het meeste kapotmaakt.

Hoe je het opschrijft met een kok of een winkel

Eén A4 is genoeg. Het gaat er niet om dat het juridisch waterdicht is; het gaat erom dat jullie hetzelfde beeld hebben van wat er donderdag gebeurt. Zet deze zeven dingen erop.

  1. Het moment. Welke dag, welk dagdeel, en tussen welke maanden.
  2. De bandbreedte. Hoeveel kilo in totaal, niet per soort, en wat er gebeurt als het minder is.
  3. Hoe hij het hoort en wanneer hij moet antwoorden. Eén bericht van jou, één antwoord van hem, allebei op een vaste dag.
  4. Wat er gebeurt als er een week niets is. Meld je het en slaan jullie die week over, of neemt hij dan iets van een ander?
  5. Wat er gebeurt als hij niet afneemt wat hij heeft toegezegd. Voor jou is dat een oogst die niet meer goed wordt.
  6. Hoe je afrekent. Per levering of één keer per maand, en op welke termijn hij betaalt.
  7. Hoe lang de afspraak loopt en wie hem opzegt. Een jaar met een gesprek aan het eind werkt beter dan iets voor onbepaalde tijd.

Beslis je niet alleen, bijvoorbeeld omdat het bos onder een bestuur of een ledengroep valt, zet dan ook op papier wie er tekent en wie er in de week zelf mag beslissen. Anders staat er donderdag iemand te wachten op een besluit dat pas over twee weken valt.

Waarom een kok andere afspraken nodig heeft dan een winkel

Een kok kan met variatie leven. Hij schrijft zijn kaart nadat hij jouw bericht heeft gelezen, en voor hem is "verrassend" een argument. Hij wil vooral weten dat het er is, op tijd, en in een hoeveelheid waar hij een avond mee vooruit kan.

Een winkel kan dat niet. Daar moet iemand achter de toonbank aan een klant uitleggen wat het is en wat je ermee doet, elke keer opnieuw. Bij jouw soorten weet de klant dat vaak niet, en dus verkoopt die winkel het niet als jij die uitleg niet meelevert. Lever daarom bij elke soort één regel mee: wat het is, hoe het smaakt en wat je ermee maakt. Dat is geen marketing, dat is bij dit aanbod een deel van de verkoop.

Het verschil zit dus niet in de prijs of in de hoeveelheid, maar in hoeveel uitleg er meemoet. Reken erop dat je die bij een winkel schrijft en bij een kok niet.

Het wekelijkse bericht is de hele afspraak

Alles hierboven staat of valt bij één gewoonte: op een vaste dag laten weten wat er komt. Doe je dat, dan is een onvoorspelbare oogst voor je afnemer geen probleem meer, want hij weet wanneer hij het hoort. Doe je het niet, dan is elke belofte over bandbreedtes een dode letter en belt hij op woensdag zelf.

Zolang je er twee hebt, is dat twee berichten. Bij tien wordt het een uur op maandag, en bij dertig ga je fouten maken: iemand krijgt hetzelfde krat twee keer aangeboden, iemand anders hoort niets. Dat is meestal het moment waarop een voedselbosboer terugvalt op "wie het eerst belt", en daarmee raak je precies de afnemers kwijt die je het hardst nodig hebt.

Wij bouwen daar het saaie deel voor. Mail, WhatsApp en telefoon komen op één plek binnen en hangen aan de klant, zodat je ziet wat hij eerder vroeg en eerder afnam. Andersom bereik je met één bericht al je afnemers tegelijk in plaats van dertig mensen los. Wie vast bestelt, kan dat rechtstreeks bij je doen met een bestelsysteem voor vaste en zakelijke afnemers.

Als je eigen oogst te klein is voor de afspraak

Soms vind je een afnemer die meer wil dan er in je bos hangt. Dat is geen reden om nee te zeggen. Twaalf kilo van twintig soorten wordt pas een aanbod als je het optelt bij dat van iemand anders, en hoe je met andere voedselbossen samen één levering maakt staat op een eigen pagina, inclusief de plekken waar zo'n samenwerking klem komt te zitten.

Zit je nog een stap eerder en heb je die eerste afnemer nog niet, dan begint het dichterbij dan je denkt. Hoe je via de mensen die je al kent bij je eerste koper uitkomt leggen we daar uit.

Laat eens zien wat er in je bos staat

Wil je dit met iemand doorlopen voordat je een afspraak maakt, stuur ons dan een bericht en laat zien wat er in je bos staat en aan wie je nu verkoopt. Wij plannen een afspraak in en sturen je vooraf een korte vragenlijst. Die invullen is het enige wat wij van jou vragen; je antwoorden gebruiken wij om het gesprek voor te bereiden. In dat gesprek kijken we mee met hoe je het nu doet, en wat er daarna ingesteld moet worden doen wij. Je hebt daarbij contact met ons zelf.